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Renovarse o morir… MasQMenos

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¿Renovarse o morir…? Hace unos días publicaba esa reflexión en Facebook y varios amigos/conocidos me preguntaron a que me refería, lógicamente no me explayé sobre el asunto ya que todavía había muchos flecos en el aire y en ningún caso puedo permitir que mis pensamientos en voz alta supediten posibles negociaciones futuras…

Bien, ahora si puedo explicar a que venía dicha reflexión, así que a eso voy, hace casi 2 años, concretamente el 15 de diciembre del 2010, me sumergía en una nueva experiencia empresarial… de hecho me había sumergido muchos meses antes porque los negocios ni lloran (en todo caso los socios..) ni te despiertan a mitad noche porque tienen hambre (en todo caso los bancos para el pago de las cuotas…) ni te dan derecho a ayudas por paternidad, pero os aseguro que se necesitan algo más de 9 meses para gestarlos… pues bien, como decía, hace ya casi 2 años, unos días después de nuestra apertura, escribía este post sobre mi nueva aventura empresarial

Se trataba de un lounge&Afterwork de estilo neoyorquino emplazado en el barrio de Salamanca, concretamente en C/María de Molina nº1, «El Uno«. Tuvimos problemas iniciales, demasiada inversión (y es que todo es poco para el nuevo «hijo» que está en camino), falta de experiencia en el sector, errores en el reclutamiento inicial y muchas otras equivocaciones que ahora no vienen al caso. Todo ello generó resultados pobres durante el primer año que, junto a una estructura mal dimensionada, provocaron unas importantes pérdidas que esperábamos absorber durante el segundo año ya con el equipo dimensionado y con toda la experiencia adquirida pero, lamentablemente, los ingresos bajaron a la mitad y a pesar de solo tener que soportar la estructura mínima necesaria para estar abiertos, no fuimos capaces de darle la vuelta a la cuenta de resultados, los meses pasaban y el cash-flow negativo iba in crescendo…Durante los últimos 6 meses nos hemos visto en la necesidad de seguir realizando aportaciones mensuales ¿cuántos negocios precisan esas inyecciones en los tiempos que corren? muchos… y la situación para conseguir financiación externa está casi inaccesible para demasiadas empresa, ni imaginar lo que ocurre cuando es una empresa nueva que además TODAVIA no ha sido capaz de ser rentable… de ahí que en los 4 años de crisis ya se hayan llevado por delante más de 500.000 empresas en nuestro país. Se habla mucho de los dramas personales de los trabajadores por cuenta ajena y es importante que se den a conocer, pero no lo es menos que seamos conscientes que detrás de cada una de esas 500.000 empresas había empresarios que además de perder su modus vivendi han perdido todo lo que habían apostado por sus proyectos, en muchos casos todo el patrimonio personal y sin nombrar el lastre emocional que supone cerrar una empresa… en fin, vuelvo a mi pequeña empresa que ha estado necesitando inyecciones de capital, ¿cómo no?, de los socios… y pocas cosas hay más descorazonadoras que las aportaciones a un negocio que no es negocio como tal… Teníamos dos opciones, bueno teníamos más pero dos opciones que nos parecían razonables y que entran en la ética y manera de entender la vida tanto mía como de mis socios que, podremos acertar o no en los negocios, pero nunca se podrá decir que no cumplimos con nuestros compromisos. La primera opción era realizar las aportaciones necesarias pasa saldar la deuda con los acreedores y liquidar el negocio, la segunda era encontrar la forma de que nuestra inversión hiciera honor al significado etimológico del término negocio. Escogimos la segunda opción.

Contábamos con un handicap importante, nuestro local no disponía de salida de humos, esa particularidad limita muchísimo los negocios de restauración.
Hay que decir que soy de naturaleza emprendedora, lo digo sin ningún tipo de connotación, ni positiva ni negativa, simplemente soy emprendedor y lo llevo dentro. Con eso quiero decir que en nuestra búsqueda de darle una vuelta a nuestro local, yo contaba con cierta ventaja. Me encanta leer historias empresariales, disfruto conociendo negocios, voy conduciendo y anotando los teléfonos de locales vacíos en buenas zonas… en fin, tenía cierto trabajo avanzado. Dentro de ese trabajo avanzado tenía claro que prefería una franquicia, no sólo porque tengo experiencia con las 2 tagliatellas de las que soy socio sino porque entiendo que una buena franquicia aporta metodología que, sin duda, es una de las claves de cualquier buen negocio. Por otro lado no había ningún concepto de franquicia, sin necesidad de salida de humos, que fuera lo suficientemente consistente para aportar por él. Hasta que, en un viaje a São Paulo, en las muchas horas de espera que uno tiene que soportar en los aeropuertos, leí en una revista de franquicias una entrevista a Jordi Quilez, responsable de expansión de MasQMenos, el concepto de degustación de productos ibéricos de bellota y una selección de ensaladas vinos y postres del grupo Cacheiro. Grupo Cacheiro es el grupo de restauración que tiene en Barcelona aquellos restaurantes a los que uno le gusta ir, más si cabe, cuando uno está estudiando porque se come muy bien a un precio reducido.

A mi vuelta de São Paulo, lo primero que hice al llegar a casa fué contactar con la web de MasQMenos, dormí media hora de siesta fruto del jet lag y del cansancio del viaje, a la media hora me desperté y tenía respuesta con el móvil de Jordi Quilez, le llamé y quedamos al día siguiente. Fué un flechazo, era un jueves, conoció el local y el martes nos visitó de nuevo con la decoradora, el responsable de operaciones y el Crisol Cacheiro, el responsable de MasQMenos. Han pasado apenas 2 meses y estamos a unas horas de la apertura del mejor MasQMenos de Madrid, además el único que cuenta con una zona de cockteleria con una barra de hielo, el corazón del EL UNO sigue vivo, sólo que ahora potenciado por la metodología de un grupo de restauración consolidado con un modelo testado y exitoso como demuestra uno de los premios que acaba de recibir

Vamos a quedarnos con lo bueno de toda esta experiencia, he conseguido crecer a nivel empresarial, he aprendido que las sociedades con más de 3 socios son complejas (aunque 2 de ellos, entre los que me incluyo, tengan la mayoría societaria), que es mejor no mezclar amistades y negocios, que las inversiones deben limitarse a lo que uno puede soportar sin basarlas en ingresos futuros que puede que nunca lleguen… en fin, he aprendido cosas que ya sabía pero que hasta que uno no vive en sus propias carnes nos las interioriza, como se suele decir, el aprendizaje con sufrimiento (o por lo menos con viviencia en primera persona) es mucho más enriquecedor y perenne, como el que uno enguye en los primeros años de escuela…

Son las 00:51 y en apenas unas horas inaguramos un nuevo negocio de restauración, inaguración a la que por cierto, solo por estar leyendo mi post estás invitado. Durante todo el día de mañana invitaremos a la primera consumición de nuestros clientes, así que os espero en C/María de Molina 1, esquina con Castellana (Madrid).  En nuestra nueva aventura estamos acompañados por el equipo de Jordi Quilez que nos ha demostrado en este tiempo una eficiencia admirable, las expectativas son inmejorables y tengo una particular confianza en que el proyecto que mañana arranca lo hará en el escenario más optimista de los que hemos valorado. Pero ya sabéis, lo importante no es como empiezan las cosas sino como evolucionan y terminan… y como dicen en una maravillosa película india, «al final todo irá bien y si no va bien es que todavía no es el final…!»

Os avanzo alguna fotografía, sólo alguna porque hay que vivirlo…

MasQMenos en Madrid rincón cerca Cocktail

 

MasQMenos en Madrid mesitas al lado pantalla FullHD

Zona VIP MasQMenos en Madrid

Lo difícil que es abrir un nuevo país. Brasil no es una excepción, más bien la confirmación…

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Estoy de vuelta en las oficinas de Activolution São Paulo desde el pasado día 4 de Julio, mi anterior viaje fué a mitad de mayo. Los objetivos de este viaje son consolidar el equipo (una vez más) , afianzar las relaciones con los clientes más importantes, mejorar la argumentación del equipo de ventas, aclarar alguna cuestión fiscal y, por último, aumentar la cartera de aquellos clientes que consideramos que tienen un importante recorrido en la aceptación de alumnos potenciales.

Pués bien, como el título del post resume, en el año 2009, cuando empezamos nuestra aventura internacional (la primera que he podido vivir en carne/empresa propia) no podía ni imaginar alguna de las complicaciones que nos hemos ido encontrando durante estos casi 3 años. Es difícil resumir en un solo post la cantidad de «sorpresas» que uno se va llevando así que me voy a limitar a listar alguna de ellas (quizá las más significativas para la buena/mala marcha de nuestro negocio):

– El Equipo Humano. Pese a las dicas (consejos en portugués) que nos dió el Sr. Roberto Medina (para quienes no lo conozcáis es el fundador de Rock in Rio) con quien nos reunimos en varias ocasiones antes de lanzarnos a la aventura Brasilera, en las que nos auguraba muchos éxitos principalmente por la alegría y ganas de trabajar de pueblo brasilero, una actitud muy distinta, según su punto de vista, a la actitud general de los españoles a la hora de trabajar y de implicarse con los objetivos de la empresa. Pués bien, pese a esos vaticinios, uno de los aspectos negativos que nos hemos encontrado durante estos años ha sido precisamente la falta de implicación del Brasileño, ya sea porque hasta ahora no lo hemos sabido hacer, por la coyuntura o por muchas otras causas que se nos puedan escapar pero, fuera como fuese, el trabajador brasileño cambia de trabajo por apenas 100 R$ más al mes (estamos hablando de menos de 50 €) y los que no son muy amantes del «trabajo», por llamar de forma suave a los vagos, simplemente se dedican a ver pasar las horas y se acogen a una legislación laboral excesivamente proteccionista en la que ni las reiteradas faltas del trabajador exoneran a la empresa a pagar altas indemnizaciones por despidos.

– La Coyuntura. Aunque pueda parecer paradójico, el buen momento coyuntural que se vive en el país no es algo tan positivo como pueda parecer, y no me refiero a que todo lo que sube baja, ni voy a mentar la temida «inflación» que en otras ocasiones provocó una devaluación de la moneda, no, mi reflexión es más cortoplacista y se basa en que el gran momento económico del país (en términos de crecimiento) provoca una excesiva demanda de «profesionales», o no tan profesionales, con los consiguientes efectos negativos a la hora de «formar equipo» comentados en el punto anterior. Otro de los aspectos negativos del «buen» momento de Brasil es la «falsa realidad» generada en la que, sin duda, se está descuidando la calidad de los servicios/productos y no se está prestando atención a la optimización de los recursos de captación de nuevos clientes, ¿para qué voy a promocionarme si los clientes me llegan solos? ¿para qué voy a llevar un control del histórico de mis alumnos potenciales si tengo las clases llenas?…aunque, irrefutablemente, esta falsa realidad hará que cuando lleguen épocas de vacas flacas, que llegarán, sólo los que han intentando mejorar la experiencia de sus clientes, sólo los que han intentado mejorar sus procesos y sólo los que han intentado optimizar sus formas de captación de clientes, podrán seguir creciendo (¿ni viviendo?)…

– Las Infraestructuras. São Paulo es una ciudad enorme, es tan grande que te engulle!. Ayer mismo leía en la «Folha de São Paulo» que sólo en la ciudad se consumen 1.000.000 de pizzas al día. No tengo ni idea del número de pizzas que se consumen al día en otras grandes ciudades pero, a tenor del tono de la noticia, intuyo que es una animalada!. En mi anterior viaje también leí un dato que me quedó grabado, Brasil es el líder mundial (así lo mencionaban) de muertes por accidentes de tráfico. Cada día, sólo en São Paulo, mueren 3 motoristas. Curiosamente y aunque uno tampoco tenga el dato del resto de ciudades del mundo, este número me pareció poco y es que basta con darse una vuelta con un coche por la ciudad para que se normalice el tener a motoristas adelantando de cualquier forma y en cualquier lugar con su pitido como «aviso» de paso… claro que el problema es ese, hay tanto motorista y tanto pitido continuo que acabas incorporándolos a la acústica natural de la ciudad llegando a pasar desapercibidos con la consiguiente pérdida de efectividad. A eso debemos añadirle el estado de las carreteras, y de todo lo que precisa asfalto y ciertos cuidados, incluso en los barrios más elitistas como Itaim Bibi, Jardims o Leblond (éste en Rio) un simple paseo por sus calles se convierte en una carrera de obstáculos en la que uno se da cuenta que eso no es algo a lo que destinen mucho, o casi ningún, recurso. De hecho hay un dato curioso al respecto, cada edificio es responsable del respectivo trozo de acera que tenga delante. El tema de las infraestructuras no es determinante en nuestro sector pero si es condicionante para la organización de las reuniones diarias ya que, lamentablemente, por ellas circulan los 20 millones de habitantes de la ciudad y alguno de los otros 20 millones que viven en el Estado (provincia) de São Paulo. Y es que 40 Millones de habitantes, aún y sin llegar al extremo de España donde con prácticamente los mismos habitantes tenemos infraestructuras de súper país cuando (lo siento) no lo somos… en definitiva, los paulistas merecen infraestructuras mejores!

– El Idioma. Aunque el portugués parezca un idioma hermano del español, y eso pueda entenderse como algo bueno para nosotros, no lo es. ¿por qué? el idioma portugués tiene muchas expresiones y palabras parecidas al español, pero cuidado!, muchas otras no significan lo que pueda parecer… son los denominados «falsos amigos» y como en la vida misma, uno no puede fiarse de aquellos que dicen ser tus amigos pero no lo son y hay que tener mucho cuidado con ellos. De hecho, conscientes de todo ello y por respeto a Brasil, en Activolution llevamos con clases de portugués para todo nuestro equipo desde 6 meses antes de poner un pie en São Paulo. Las clases son importantes, pero os garantizo que el idioma da saltos cualitativos cada vez que un miembro de nuestro equipo de España está unos dias/semanas por Brasil… se confirma mi teoria, los idiomas se aprenden en los países donde se hablan! En este sentido, si hubiéramos elegido un país de habla hispana, que los hay y algunos muy interesantes, no tendríamos este handicap negativo, claro que nos habríamos perdido otras cosas.

– El no saber decir «no». Desconozco si habéis tenido ocasión de hacer (o intentar hacer) negocios con brasileños. Son muy amables, todo empieza con un recibimiento adulador con café, té y algunas pastas… la reunión suele empezar con una revisión general a los respectivos países (y ultimamente no salimos muy bien parados, la verdad…), después se suele tocar el tema estrella de Brasil (si, el fútbol…), parece que hasta ahí todo maravilloso ¿no? pués quizá sí, para casi todo el mundo…y digo «para casi todo el mundo» porque yo, persona con mentalidad más latina, he tenido que «contar hasta 10» muchas veces para no saltar e ir directamente al asunto de la reunión…! (parece ser que si no eres capaz de controlarte y te lanzas así, sin más, puedes ser considerado «agresivo de mais» y te pueden llegar a echar de una sala de reuniones (doy fe de que lo he vivido y, gracias a mi control, no fué a mi…). Pues siguiendo con el devenir de la reunión standard en brasil, lo siguiente será explicar los orígenes de la empresa, la especialización, etc… ellos te interrumpirán y te nombrarán la «generación ipsilon» (los nacidos a finales de los 70, es decir, los que nacieron con los ordenadores y, se supone, la generación más tecnológica) de la que ellos están muy orgullosos y cada vez que la mentan se les llena la boca como a los padres que hablan de aquellos hijos que han realizado/sufrido las frustraciones de sus padres y, sin duda, pocos brasileños nacidos antes de los 70 podrían imaginar el desarrollo del país en el SXXI (y lo que está por llegar) . Después entrarás en materia y hablarás de la propuesta objeto de la reunión. Pués bien, por muy bien que vaya una reunión en Brasil, por muy pronto que creas que vas a tener el contrato firmado en tus manos, no te engañes!!! recuerda que el brasilero, por cultura, no sabe decir «NO» y empieza a tener serias dudas de que la negociación vaya a llegar a buen puerto cuando te digan que «lo van a pensar», los días se convierten en semanas, las semanas en meses… y, probablemente, cuando intentes retomar el asunto unos meses después, te dirán que siguen pensándolo… por eso siéntete un privilegiado si consigues sacar un «no» rotundo a un brasileño porque, aunque parezca contradictorio, un NO a tiempo te permitirá, por lo menos, mejorar tus previsiones de captación de clientes…

– El «Músculo». Incluso los grandes pueden fallar. Contrariamente a lo que muchos piensan, músculo financiero no es sinónimo de éxito seguro. Está claro que ayuda, pero ni es estrictamente necesario tenerlo ni es sinónimo de éxito. De lo primero nosotros somos un claro ejemplo Activolution ha financiado su internacionalización gracias a reinvertir el negocio generado en España. De lo segundo, es decir, de que tener músculo no es sinónimo de éxito tenemos claros ejemplos durante los últimos meses hemos en los que hemos visto como varias empresas con «mucho» músculo se han quedado en el intento de consolidar su negocio en Brasil, algunas de ellas como Casamentoclick (Bodaclick en España) cotizan en el Mab, y otras cuentan con varios fondos de capital riesgo que se han cansado de inyectar dinero como el caso Grupalia. Que aunque no se desvele el importe por el que han vendido sus divisiones en latam a su competidor Peixe Urbano (a quienes curiosamene querían comprar hace apenas 1 año) nosotros si disponemos de ese dato y aún sin desvelarlo, os aseguro que su venta más parece una huída…

De todas formas, aún y con todo lo comentado, nuestra empresa está con crecimientos superiores al 2.000% vs el mismo periodo del año pasado, eso si, para ser honestos, estos crecimientos se deben más al tiempo que hemos necesitado para empezar a facturar cifras significativas que a que Brasil se esté convirtiendo en una mina de oro para nuestra empresa. De momento, con ir creciendo poco a poco cada mes nos conformamos y nos repetimos cada día que Brasil es un gran país con mas de 200 millones de personas, son la sexta economía del mundo a punto de superar a Francia y, como suele pasar en los países con tanto potencial, si tienes éxito tienes muchoooo éxito. A por él vamos!

Rtdos. Activolution y la ilusión por seguir creciendo…

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Después de unos meses desaparecido de la blogosfera, por lo menos como parte activa entendiendo como parte activa aquella que aporta (o trata de aportar) contenido, estoy de vuelta… y lo hago con un breve post donde trato de contagiar mi optimismo natural que se ve reforzado por la evolución de Activolution. A ver si logramos dar un paso y superar ese pesimismo generalizado que nos invade en el día a día de nuestro país, aunque lo de “nuestro” o “de ellos” es cada vez más relativo, porque el concepto de posesión en España se está volviendo algo confuso, ¿a quién pertenecen los pisos a quienes los pagan (o tratan de hacerlo) o a los bancos que no saben como cobrarlos? y si ambos sujetos han pagado la mitad cada uno? quién es su principal propietario? se convierte en una co-propiedad? en fin, mejor no preguntar porque el debate es largo y cambiante en función de a quién se formula la pregunta… y siguiendo por la línea bancaria, de quien es la deuda? de los bancos? o de los empresarios que tratan de financiarse y no lo consiguen?? o mejor aún, si la deuda es de quién adquirió el compromiso financiero, a quién debería afectar el no cumplimiento de la devolución del mismo? Pues, no nos equivoquemos, a todos! No hace falta darle muchas vueltas porque lo estamos viviendo y sufriendo. Lo que sí debemos preguntarnos a día de hoy es a quién ayudará el rescate? a los bancos o a TODOS?, eso está por ver…

En fin, me disperso mucho para decir simplemente que, sin financiación, con la prima de riesgo por las nubes y sin confianza en nuestro economía ni en quienes parecen tener las teclas para encontrar una solución, pese a todo ello, las cosas pueden sacarse adelante!

Activolution, la empresa de marketing en Internet para el sector educacional que fundé hace más de 10 años, sigue creciendo. Para aquellos que no nos conozcáis, somos una empresa pequeña con recursos propios y cuando digo propios son “propios”… es decir, no estamos participados por ninguna empresa de capital riesgo, fondo de inversión ni hemos contado con ayudas de ningún tipo más que nuestras aportaciones, las reinversiones y el trabajo y la ilusión diaria de nuestro equipo. A día de hoy 19 personas en España y 6 en nuestras oficinas de Activolution Brasil. Pues bien, en España, durante los 5 primeros meses de este año nuestro volúmen de negocio vs mismos meses del 2011 ha crecido un 11% . Enero fué el único mes en el que estuvimos por debajo del 2011 y se debe a que en el 2011 tuvimos una campaña especial de refuerzo sobre un nuevo cliente que tenía necesidades inmediatas de captación. El cliente sigue trabajando con nosotros pero gracias a la buena planificación, su captación es mucho más gradual a lo largo de todo el año. Si analizamos la evolución de los primeros 5 meses del año, lo más esperanzador es que durante los 2 últimos meses (Abril y Mayo) hemos crecido un 25,22%.

Este es el gráfico del volumen de negocio mensualizado del 2012 vs 2011. (Enero a Mayo). En Azul los datos del 2011 y en naranja los del 2012.captura-de-pantalla-2012-06-18-a-las-101025

Respecto a Brasil, en los primeros 5 mes del año hemos crecido un 2.166%!! El dato es tan espectacular como engañoso ya que, a pesar de llevar 2 años y medio en este país tan grande como complicado a nivel burocrático, no fué hasta la segunda mitad del año pasado cuando empezamos a coger niveles de facturación representativos. Os informaré de cómo terminamos el año.

Ánimo a todo el mundo, saquemos nuestros recursos e intentemos cambiar procesos para conseguir resultados distintos!! Es importante recordar que en muchas ocasiones el resultado de los acontecimientos no dependen de nadie más que de nosotros, y si en alguna ocasión eso no es cierto, tratemos de conseguir el máximo de todo aquello que depende de nosotros! Que, aunque no lleguemos a lo que perseguíamos, que seguro que si!, tendremos la satisfacción del esfuerzo que, en muchas ocasiones, es más gratificante incluso que lo que inicialmente perseguíamos! Y para ello los dos ingredientes indispensables son, sin duda, la ilusión y el trabajo.

Os iré contando como evolucionamos!

Evolución, en volúmen de negocio, de las empresas en las que participo

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Ha llovido mucho, aunque menos de lo deseado (por aquello del cambio climático), desde que en el año 2006 escribí un post titulado «Â¿Zapatero a sus zapatos?» en él reflexionaba sobre la apuesta por un único negocio, reinvirtiendo todo lo que se pueda en él o, por contra, intentar apostar por varios sectores. También anuncié mi primera incursión en el mundo de la restauración como socio de «La Tagliatella» de Felipe II (al lado del palacio de los deportes de Madrid).

El paso del tiempo nos da perspectiva y razón (o nos la quita) y siempre es interesante sacar unos minutos, de vez en cuando, para analizar si las decisiones que uno tomó fueron correctas o erróneas…para, si fueron erróneas, tratar de aprender (sin fustigarse…) y si fueron acertadas, intentar analizar las razones para que, si es posible, replicar el comportamiento. Entre los muchos consejos que me ha dado mi padre y que, gracias a Dios, sigue dándome, llevo uno grabado a fuego: «En la vida uno tiene que ser consecuente con las decisiones que tome y no debe perder el tiempo atormentándose de lo que hubiera pasado si hubiera elegido otro camino, ¿por qué? es muy simple, no sabemos las consecuencias de haber tomado aquella opción que en su momento descartamos y, debido a la naturaleza humana, siempre nos quedará la sensación de que la otra opción hubiera podido ser mejor.» Recuerdo estas palabras en todos aquellos momentos de debilidad que todos tenemos… y, creedme!, son muy útiles! eso me permite cambiar el desasosiego que no lleva a nada por el análisis de mejorar la situación actual con nuevas decisiones, es una visión pragmática que permite mejorar lo que si es controlable que no es más que lo que está por venir… mi padre me regala otro consejo que también trato de seguir «en la vida es mejor arrepentirse de las decisiones tomadas que hacerlo de aquellas que no se tomaron»… no es por ser mi padre pero… que razón tiene!!!

Pues bien, después de 6 años, puedo decir que durante este tiempo he realizado varias inversiones diversificando y tratando de aportar mi visión estratégica a nuevas empresas. Si bien nunca he dejado de dedicar mi jornada laboral a la empresa de marketing en internet para el sector educacional y de la Franquicia, Activolution, durante estos años he decidido «complicarme» la vida con inversiones en varios sectores, entre ellos el de la restauración, el lavado de vehículos y el ocio nocturno (lounge-afterwork). Está claro que cuando uno se involucra en nuevos proyectos, debido a la idiosincrasia del tiempo, que no es otra que su limitación, tiene que renunciar a realizar otras tareas que antes hacía, ya sea «perder el tiempo en el sofá» (otros lo llaman descansar), «ir al gimnasio», «pasear»… cualquiera de las actividades que uno quiera realizar en su tiempo libre, pues bien, ese tiempo libre se va agotando porque siempre hay algo que tratar de aportar a ese negocio al que uno no dedica la jornada laboral.

Siguiendo con mi reflexión en voz alta sobre la evaluación pragmática de las decisiones tomadas en los últimos 6 años, y siempre bajo la experiencia vivida en primera persona (eso siempre es importante), puedo decir que he tomado decisiones acertadas y otras no tanto, he realizado inversiones muy rentables, y otras con apenas rentabilidad… pero como además de ser una persona pragmática soy una persona positiva me voy a centrar en todo lo bueno que ha ocurrido durante este tiempo, sigue la lista de los logros más destacables en aquellas empresas en las que participo con, al menos, un 25% del capital social:

1- Generan, a día de hoy, más de 150 puestos de trabajo

2- No ha cerrado ninguna de ellas. Este punto es destacable, viendo los tiempos que corren y con las escasas ayudas (pese a lo que quiera vender el gobierno de turno) y las muchas trabas que se ponen a los emprendedores.

3- Son todas rentables (excepto la última que todavía está madurando),  es decir, todas viven por ellas mismas.

4- Facturan, conjuntamente, aprox. 7MM de €

Otro punto importante para alguien con un perfil comercial como el mío, todas ellas desarrollan su actividad para satisfacer unas expectativas de cliente (cada una en su actividad), pues bien, podemos decir que el servicio/producto que ofrecen supera las expectativas del cliente y este punto, visto el nivel medio de calidad que tenemos en nuestro país, sobre todo en cuanto a servicio al cliente, también es muy destacable.

El siguiente gráfico muestra la evolución de las empresas, en volúmen de negocio, durante los últimos años…

Volúmen de negocio participadas Ricardo Sancho

Por cierto, también quiero destacar, como algo muy positivo, que durante todos estos años me he rodeado (porque ellos han querido rodearme) de un grupo de personas con una valía profesional impresionante y con una valía humana digna de admiración. Me siento un privilegiado por trabajar con personas como David Rodríguez (que me animaba en el citado post), Juan Sebastián de Eizaguirre (que vueltas da la vida, también comentó el post hace 6 años, por entonces desde Oslo y ahora vive en São Paulo y dirige la expansión de Activolution), Jesús Jiménez… y muchos otros a los que no nombro… Gracias a todos por acompañarme en este maravilloso viaje! aunque, no os engañéis, acabamos de zarpar y todo lo que vendrá empequeñecerá lo conseguido hasta ahora….

Activolution sube hasta agosto un 11% su volúmen de negocio

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Ya tenemos los resultados de Ene-Agosto 2011 de la empresa de marketing en internet para el sector educacional, Activolution, de la que soy CEO.

Hace un par de meses os comentaba que en el 1er semestre se había cerrado un 5% por encima del mismo periodo del año pasado, pues bien, el aumento en volúmen de negocio vs. 2010 está ahora en un 11%, este incremento se debe a los grandes resultados que estamos obteniendo, particularmente en los últimos 4 meses, donde el aumento en volúmen de negocio vs. mismos meses del año anterior ha sido del 33,18%

Ene-Agosto 2010vs.2011

Nuestro objetivo de crecimiento para el total del año 2011 lo hemos elevado al 25%, no tenemos la menor duda de que lo conseguiremos. Os iremos contando!

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Temos os resultados janeiro-agosto do ano 2011 da empresa de marketing de internet para o setor da educação, Activolution, da qual sou CEO.

Um par de meses atrás eu comentei que no 1 º semestre foi fechado em 5% sobre o mesmo período do ano passado, bem, o aumento do volume de negócios vs 2010 está agora em 11%,este aumento é devido aos resultados que estamos obtendo, particularmente nos últimos quatro meses, onde o aumento do volume de negócios vs mesmo período do ano anterior foi de 33,18%

Nossa meta de crescimento para o ano de 2011 é crescer um 25%, não temos dúvida de que seremos bem sucedidos. Vamos continuar contando!

¿Claim generalista o vertical? la historia del claim de Activolution..

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Ha llovido mucho desde que en el año 2001 se empezara a fraguar Activolution, en aquella época nuestro proyecto ni siquiera tenía nombre… barajamos nombres que evocaran a evolución, a revolución, a activos… y la combinación de todos esos elementos y bajo la premisa de que nuestra «marca» empezara por «A», por aquello del orden alfabético por el que se rigen algunos directorios, surgió ACTIVOLUTION.

Durante mucho tiempo nuestra marca fué ACTIVOLUTION a secas, es decir, sin claim alguno… Después de un par de años decidimos añadir a nuestro nombre un claim, la elección del claim es tan o más importante que la elección del propio nombre de empresa. El claim está definiendo, en pocas palabras, la actividad de la empresa cara al mercado, y cuando digo mercado me refiero a los clientes, proveedores y posibles partners…. Y eso dicho por uno mismo es muy, muy importante. Un claim demasiado vertical puede excluirte de posibles negocios y un claim demasido amplio puede posicionar tu marca como demasiado generalista y poco especializada, por lo tanto, también puede hacerte perder negocios… Nuestro primer claim fue generalista, queríamos que se nos posicionara como empresa de marketing en internet, pero sin que se nos encasillara en ningún sector concreto. Esa decisión fue muy meditada ya que nuestro volumen de negocio nos marcaba nuestra especialización en el marketing en internet para el sector de la formación, pero, por otro lado, también disponíamos de un volumen importante de clientes franquiciadores, fueran del sector que fueran y, pocos pero importantes clientes de bienes de consumo… por lo tanto, “tu socio en internet” nos pareció un buen claim.

logoactivolutionclaim1

El siguiente cambio de claim llegó en el año 2008 cuando empezamos a planificar nuestra internacionalización. Decidimos realizar una pequeña modificación, realmente se trató de un cambio idiomático del español al inglés… quedando en “your internet partner”… la ventaja de nuestra marca «ACTIVOLUTION» es que no significa nada en ningún idioma o, mejor dicho, tiene significado en cualquiera de ellos! . El inglés es el idioma internacional, por lo tanto,  ambos elementos encajaban perfectamente para nuestro salto a Brasil con nuestra marca Activolution Brasil

claimantiguoactivolution

El último cambio lo estamos materializando ahora mismo, cambio de papelería, cambio de vinilos en la empresa, cambio de firmas en los emails, cambio en las presentaciones… en fin, todo lo que conlleva cualquier cambio, por pequeño que pueda parecer… debido al origen del volumen de negocio de la empresa en el 2010 (más del 95% de nuestros ingresos vienen del sector de la formación) y después de balancear los pros y contras de los claims genéricos vs los claims específicos, hemos decidido verticalizarlo y dejarlo acorde a nuestra actividad real.
Teníamos claro que íbamos a seguir con el inglés, y después de varios brainstorming internos nos quedaron 2 finalistas:

“E-marketing solutions for education”
“E-marketing expertise for education”

Y la decisión final ha sido…..:

claimnuevoactivolution

Nos hemos decantado por «expertise» porque recalca una de nuestras ventajas competitivas, experiencia demostrada en el sector educacional que, sin duda, denota más conocimiento que el término «solutions». Además, y ya entrando en valoraciones estéticas, es mucho más profesional y elegante 😉

Veremos que tal lo acoge el mercado!

¿Qué os parece a vosotros?

Resultados Activolution 2010

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A falta de realizar las pertinentes provisiones, ya disponemos de los resultados del año 2010 de la empresa de marketing en internet especializada en el sector de la formación ACTIVOLUTION.

El volúmen de negocio de la empresa ha superado los 1,7MM de €,  situándose por encima del mejor año de la historia (el año pasado, 2009) pero por debajo de los objetivos que teniamos para este ejercicio, que no eran otros que superar los 1,8MM €. El crecimiento de este año ha sido del 7%

El último trimestre ha sido algo más flojo de lo previsto debido a la demora en el cierre de varios contratos que, finalmente, se han  materializado a principios de este 2011. Como punto positivo, la mejora en los ratios de la empresa, el EBITDA nos permite acelerar amortizaciones fiscales y mejorar la solidez de nuestra compañía.

Durante el 2011 y trás  5 años seguidos estando por encima del millón de € de facturación, preveemos superar la barrera psicológica de los 2MM €. Nuestro CRM de formación ACTIVOLEAD se ha convertido en la mejor herramienta de marketing en internet para el sector de la formación, ayudando a nuestros clientes en la captación, gestión, optimización y conversión de leads en alumnos finales.

En este gráfico podéis ver la evolución del volúmen de negocio de ACTIVOLUTION en los últimos 5 años.

Activolution Histórico de resultados

Durante este año alcanzaremos el «break even» en ACTIVOLUTION BRASIL donde desde marzo del 2010 tenemos oficinas y un equipo de 5 personas trabajando a diario para conseguir ganar cuota de mercado en un mercado con un potencial enorme. Os iremos informando de nuestros logros.

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3,8 MM R$ são os resultados do ano 2010 da empresa de marketing na internet especializada no sector da educação, ACTIVOLUTION.

O volume de negócios da empresa ultrapassou 0s 3,8 MM R$, posicionado acima do melhor ano de sempre (no ano passado, 2009), mas abaixo das metas que tínhamos para este exercício, que eram estar acima dos 4 MM R$.

O último trimestre foi um pouco mais fraco do esperado, devido a atrasos no fechamento de vários contratos que foram materializados no início deste 2011. No lado positivo, a melhoria dos rácios da empresa, o EBITDA nos permite acelerar amortizações e melhorar a força de nossa empresa.

Durante 2011 e depois de 5 anos com un faturament superior as 2,5 MM R$, esperamos superar a barreira psicológica dos 4,5 MM R$. Nosso CRM para os centros formativos tornou-se a melhor ferramenta de marketing na internet para o sector da educação, ajudando nossos clientes no recrutamento, gestão, otimização e conversão de leads em estudantes finais.

El Uno de Molina, un local de moda en Madrid

1 respuesta

Muy buenas tardes!

Llevo unos días sin poder escribir, si, he dicho «poder» y sé que en reiteradas ocasiones he repetido que todo es cuestión de voluntad, pero también de tiempo… y os aseguro que no he podido! espero poderos contar en breve en que he estado tan, tan ocupado…

Pues bien, escribo de nuevo, esta vez para contaros que el pasado 15 de Diciembre, después de 8 meses de trabajo, se abrió «El UNO» de Molina un lounge afterwork en madrid al más puro estilo neoyorquino sito en la C/María de Molina nº1 esquina con Paseo de la Castellana. El desarrollo del software de los Tpv´s, toda la imagen corporativa, varios vinilos del local y todos los desarrollos web los ha diseñado y ejecutado ACTIVOLUTION.

«El UNO» está teniendo una gran acogida y espero que, todos los que sois de Madrid, no dejéis pasar la oportunidad de conocerlo y de darme vuestra más sincera opinión! Y para los que no sóis de Madrid, cualquier momento es bueno para pasarse por la capital! así que ya sabéis…

La página web es www.elunolounge.com y nuestro perfil en las 2 principales redes sociales son:

http://www.facebook.com/elunodemolina
http://www.twitter.com/elunodemolina

Esta es la nota de prensa sobre la apertura del local:

“EL UNO” DE MOLINA, UN LOCAL LOUNGE AFTERWORK AL MÁS PURO ESTILO NEOYORQUINO ABRE SUS PUERTAS EN MADRID

Con apenas una semana de vida, “EL UNO” de Molina ya ha revolucionado la tarde/noche madrileña con un diseño y estilo de auténtico “Lounge” neoyorquino. Entre los detalles que nos encontramos destaca su gran cúpula central, sus bambalinas de acero retro iluminadas o su original barra de hielo para apoyar nuestro cocktail favorito.

Desde el pasado 15 de diciembre la tarde noche madrileña cuenta con un nuevo punto de referencia, “El Uno” de molina.

Un exclusivo local situado en la calle María de Molina nº1, en el centro de la capital, y ha abierto sus puertas para dar cabida a los amantes del gusto, la exclusividad y la diversión.
Sin duda el local tiene mucho “arte” ¿tendrá algo que ver que el local se sitúa en el edificio donde durante muchos años vivió la “la faraona”, lola flores?

En “El Uno” de molina se puede  disfrutar de una amplia carta de cocktails, con y sin alcohol, combinados nacionales y de importación, bebidas premium y una cuidada selección de vinos y champagnes, siempre con la mejor música y rodeados de una estética muy neoyorkina, propia de los mejores locales lounge afterwork.  Nos comenta su gerente, javier Jiménez, que “el local pretende cubrir un vacío que existía en la capital, el de los auténticos locales lounge neoyorquinos, después de 9 meses trabajando a fondo hasta el mínimo detalle del proyecto, ya estamos aquí y lo hacemos con la ilusión del que sabe que ha hecho un muy buen trabajo pero que confía en que lo mejor está por llegar, la satisfacción de nuestros clientes”

“El Uno” de molina abre todos los días desde las 18.00h, aunque durante las fiestas adelanta su apertura a las 13 horas. El local cuenta con 2 barras,  una enorme barra principal, y otra exclusiva para cocktails con la particularidad de que es una barra de hielo, si, si… una barra de autentico hielo con escarcha de nieve para apoyar tu cocktail favorito.

Así mismo, el local cuenta con guardarropa, aparcacoches y portero. Además, podemos reservar sus espacios más discretos o su zona vip para celebrar un exclusivo evento o una celebración.

“El Uno” de Molina es, sin duda, una bocanada de aire fresco a la tarde/noche madrileña.

Para más información o Visitas:
EL UNO LOUNGE, S.L.
Contacto: Javier Jimenez
E-mail: javier@elunolounge.com
Teléfono: 91 564 11 65 / 620 56 81 14

Facturación de 7 Millones de € en el 2010

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7 MM € es el volúmen de negocio que van a facturar en el 2010 las empresas que he fundado y en las que participo con al menos el 25% de su capital social.

De las 9 empresas en las que participo, 2 de ellas todavia no han empezado su actividad pero esperan empezar su actividad a finales de este año 2010. De las otras 7 empresas, la más antigua es Activolution que se fundó en Enero del 2002 y que  gracias a su CRM de Formacion y a la planificación de campañas de formación en diferentes directorios de cursos y masters facturará este año 1.8 MM €. La que ha evolucionado y crecido más rapidamente ha sido Pasta & Pizza Fresca, denominación de la sociedad a la que pertenece La Tagliatella de C/Haya 53 en Madrid, que en su primer año de vida facturará aprox. 2M €

Esta es la evolución en volúmen de negocio de las empresas que participo en  más de un 25% de su capital social:

evolucionricardosancho

Esperamos superar los 10 M € en el 2011, veremos si lo conseguimos!

Venta de Tuenti a Telefónica, los datos no publicados…

4 respuestas

Me parece muy interesante el post y el seguimiento que Carlos Blanco ha hecho de la venta de Tuenti a Telefónica, en él se conocen datos muy interesantes.

Los datos oficiales de la venta han sido:

La valoración de Tuenti ha sido de 75 MM de € y Telefónica ha comprado el 90% por entre 68 y 70 MM de €. el 10 % restante quedará en manos de directivos que continuan en la empresa como su fundador Zaryn Dentzel posiblemente con una opción de earn-out pactada.

Carlos nos desvela los siguientes datos:

Sobre Qualitas Equity Partners (perteneciente a la família Polanco, dueños entre otras de GRUPO PRISA) y que comprarón el 20% de Tuenti hace dos años ver aqui

* Estaban bajos de liquidez por problemas de inversiones en energías renovables donde ahora hay turbulencias.
* Querían vender urgentemente, ya que necesitaban dinero a corto plazo para otras operaciones.
* La relación entre Zaryn Dentzel y Borja Perez (representante en el Consejo de Prisa) ha sido muy mala en las últimas semanas, hasta un punto de que casí no se hablaban.
* Textualmente Borja Perez ha dicho a sus amigos más cercanos que “tenían que olvidarse de los crios y hacer caja“. Cotizalia también menciona la perdida de sintonia entre Borja y Zaryn.
* Tenian pactadas unas condiciones especiales en caso de venta de la compañia y sus acciones no se han vendido al mismo precio que las de los emprendedores o business angels. Ellos tenían una rentabilidad mínima garantizada y su plusvalía podría ser superior al 50% con el poco tiempo de inversión.
* Han sido pieza clave en la negociación con Telefónica ya que en paralelo Telefónica y Prisa negociación temas vinculados a Digital+.

Sobre Tuenti

* No está clara la continuidad de Koro Castellano, quien al parecer tiene una tensa relación con Zaryn y sólo la participación accionarial de earn out lo motiva a seguir en Tuenti.
* Ya han alcanzado el break even, pero Zaryn se enfrentó a Koro e Icaro Moyano partidarios de filtrar la información.
* La organización se ha cambiado con unos departamentos cada vez más estancos y donde no se filtrá información a los otros departamentos para que nadie tenga una visión completa de la estrategia.
* Se enfadaron mucho conmigo cuando publiqué la noticia en Mayo, ya que fue 48 horas después de una ruptura temporal de negociaciones con Telefónica.

Sobre Telefónica

* Una de las principales motivaciones para comparar Tuenti es para conquistar el mercado brasileño de jovenes, el objetivo es tratar de competir con Orkut en el mercado brasileño lanzando ofertas conjuntas con Vivo.
* El rotundo fracaso de Keteke ha acelerado la compra de Tuenti, ya que llevaban invertidos varias decenas de millones de euros sin acierto ni rumbo.

Sobre los accionistas de Tuenti

* Son los principales ganadores de está adquisición. Todos están contentos: fundadores, directivos, business angels e inversores.
* Bernardo Hernández, hasta hace poco presidente de Tuenti, ha salido totalmente de la empresa. No está claro el % de acciones que tenía antes de la venta, si fuera un 5% de acciones como me han comentado (Cotizalia dice que el 10%) le habría reportado unos ingresos de 3-4 millones de €. Así que entre 3 y 7 millones de € se habría llevado Bernardo.
* Bernardo no ha salido por ningún problema de mala relación con Telefónica ni por trabajar en Google, sino debido a que Telefónica sólo quería que continuarán los directivos que permanecieran trabajando en la empresa.
* Los 5 socios fundadores de Tuenti (Zaryn Dentzel, Felix Ruiz, Adejemi Ajao, Joaquin Ayuso y Keneney Bentley) tenían sobre el 30% de la empresa. Ellos han vendido la mayor parte de su participación por unos 20-25 millones de euros. Son los principales beneficiarios del dinero proveniente de Telefónica.
* Zaryn y Felix permanecen como socios con la mayor parte del 10-15% (no está claro cuanto tienen) que se han quedado los directivos y trabajadores que continuan en la empresa.
* Uno de los problemas mayores en las negociaciones ha sido que Zaryn y Felix también querían dejar la empresa y lógicamente Telefónica no quería comprar sin su permanencia.
* Los directivos de Tuenti llegaron a pedir 400 millones de € por la empresa, según he leído.
* Los business angels (entre ellos DAD de Rodolfo Carpintier) que invirtieron en 1ª ronda fueron “obligados” hace ya tiempo a vender el 80% de su participación inicial con unas plusvalías del 300%. Ahora con este nuevo exit de lo que les quedaba, todos ellos han multiplicado varias veces su inversión inicial.

Mi opinión es que estoy completamente seguro que NO se repetirá el “caso Terra”… Tuenti alcanzó el break even y tiene suficiente tráfico para que la cosa funcione… otra cosa es Brasil, conocemos bien el mercado porque sabéis que después de 1 año de prospección, tenemos desde enero de este año, oficinas de Activolution en São Paulo , además de comercializar en exclusiva el directorio de cursos, masters, oposiciones y postgrados TopFormacion.com en la versión brasileña con dominio www.topformacao.com.br y conocemos algo el mercado.

Puedo afirmar, sin ninguna duda, que Orkut tiene una especie de monopolio en redes sociales en el mercado brasileño. Además la clase alta brasileña tiene a Facebook (por aquello de imitir lo que se hace en USA)… es difícil, muy difícil que Tuenti pueda ganar ese mercado ya que, en mi opinión, han llegado tarde… tiempo al tiempo!