Blog de Ricardo Sancho

Ha llovido mucho desde que en el año 2001 se empezara a fraguar Activolution, en aquella época nuestro proyecto ni siquiera tenía nombre… barajamos nombres que evocaran a evolución, a revolución, a activos… y la combinación de todos esos elementos y bajo la premisa de que nuestra “marca” empezara por “A”, por aquello del orden alfabético por el que se rigen algunos directorios, surgió ACTIVOLUTION.

Durante mucho tiempo nuestra marca fué ACTIVOLUTION a secas, es decir, sin claim alguno… Después de un par de años decidimos añadir a nuestro nombre un claim, la elección del claim es tan o más importante que la elección del propio nombre de empresa. El claim está definiendo, en pocas palabras, la actividad de la empresa cara al mercado, y cuando digo mercado me refiero a los clientes, proveedores y posibles partners…. Y eso dicho por uno mismo es muy, muy importante. Un claim demasiado vertical puede excluirte de posibles negocios y un claim demasido amplio puede posicionar tu marca como demasiado generalista y poco especializada, por lo tanto, también puede hacerte perder negocios… Nuestro primer claim fue generalista, queríamos que se nos posicionara como empresa de marketing en internet, pero sin que se nos encasillara en ningún sector concreto. Esa decisión fue muy meditada ya que nuestro volumen de negocio nos marcaba nuestra especialización en el marketing en internet para el sector de la formación, pero, por otro lado, también disponíamos de un volumen importante de clientes franquiciadores, fueran del sector que fueran y, pocos pero importantes clientes de bienes de consumo… por lo tanto, “tu socio en internet” nos pareció un buen claim.

El siguiente cambio de claim llegó en el año 2008 cuando empezamos a planificar nuestra internacionalización. Decidimos realizar una pequeña modificación, realmente se trató de un cambio idiomático del español al inglés… quedando en “your internet partner”… la ventaja de nuestra marca “ACTIVOLUTION” es que no significa nada en ningún idioma o, mejor dicho, tiene significado en cualquiera de ellos! . El inglés es el idioma internacional, por lo tanto,  ambos elementos encajaban perfectamente para nuestro salto a Brasil con nuestra marca Activolution Brasil

El último cambio lo estamos materializando ahora mismo, cambio de papelería, cambio de vinilos en la empresa, cambio de firmas en los emails, cambio en las presentaciones… en fin, todo lo que conlleva cualquier cambio, por pequeño que pueda parecer… debido al origen del volumen de negocio de la empresa en el 2010 (más del 95% de nuestros ingresos vienen del sector de la formación) y después de balancear los pros y contras de los claims genéricos vs los claims específicos, hemos decidido verticalizarlo y dejarlo acorde a nuestra actividad real.
Teníamos claro que íbamos a seguir con el inglés, y después de varios brainstorming internos nos quedaron 2 finalistas:

“E-marketing solutions for education”
“E-marketing expertise for education”

Y la decisión final ha sido…..:

Nos hemos decantado por “expertise” porque recalca una de nuestras ventajas competitivas, experiencia demostrada en el sector educacional que, sin duda, denota más conocimiento que el término “solutions”. Además, y ya entrando en valoraciones estéticas, es mucho más profesional y elegante

Veremos que tal lo acoge el mercado!

¿Qué os parece a vosotros?

Me parece muy interesante el post y el seguimiento que Carlos Blanco ha hecho de la venta de Tuenti a Telefónica, en él se conocen datos muy interesantes.

Los datos oficiales de la venta han sido:

La valoración de Tuenti ha sido de 75 MM de € y Telefónica ha comprado el 90% por entre 68 y 70 MM de €. el 10 % restante quedará en manos de directivos que continuan en la empresa como su fundador Zaryn Dentzel posiblemente con una opción de earn-out pactada.

Carlos nos desvela los siguientes datos:

Sobre Qualitas Equity Partners (perteneciente a la família Polanco, dueños entre otras de GRUPO PRISA) y que comprarón el 20% de Tuenti hace dos años ver aqui

* Estaban bajos de liquidez por problemas de inversiones en energías renovables donde ahora hay turbulencias.
* Querían vender urgentemente, ya que necesitaban dinero a corto plazo para otras operaciones.
* La relación entre Zaryn Dentzel y Borja Perez (representante en el Consejo de Prisa) ha sido muy mala en las últimas semanas, hasta un punto de que casí no se hablaban.
* Textualmente Borja Perez ha dicho a sus amigos más cercanos que “tenían que olvidarse de los crios y hacer caja“. Cotizalia también menciona la perdida de sintonia entre Borja y Zaryn.
* Tenian pactadas unas condiciones especiales en caso de venta de la compañia y sus acciones no se han vendido al mismo precio que las de los emprendedores o business angels. Ellos tenían una rentabilidad mínima garantizada y su plusvalía podría ser superior al 50% con el poco tiempo de inversión.
* Han sido pieza clave en la negociación con Telefónica ya que en paralelo Telefónica y Prisa negociación temas vinculados a Digital+.

Sobre Tuenti

* No está clara la continuidad de Koro Castellano, quien al parecer tiene una tensa relación con Zaryn y sólo la participación accionarial de earn out lo motiva a seguir en Tuenti.
* Ya han alcanzado el break even, pero Zaryn se enfrentó a Koro e Icaro Moyano partidarios de filtrar la información.
* La organización se ha cambiado con unos departamentos cada vez más estancos y donde no se filtrá información a los otros departamentos para que nadie tenga una visión completa de la estrategia.
* Se enfadaron mucho conmigo cuando publiqué la noticia en Mayo, ya que fue 48 horas después de una ruptura temporal de negociaciones con Telefónica.

Sobre Telefónica

* Una de las principales motivaciones para comparar Tuenti es para conquistar el mercado brasileño de jovenes, el objetivo es tratar de competir con Orkut en el mercado brasileño lanzando ofertas conjuntas con Vivo.
* El rotundo fracaso de Keteke ha acelerado la compra de Tuenti, ya que llevaban invertidos varias decenas de millones de euros sin acierto ni rumbo.

Sobre los accionistas de Tuenti

* Son los principales ganadores de está adquisición. Todos están contentos: fundadores, directivos, business angels e inversores.
* Bernardo Hernández, hasta hace poco presidente de Tuenti, ha salido totalmente de la empresa. No está claro el % de acciones que tenía antes de la venta, si fuera un 5% de acciones como me han comentado (Cotizalia dice que el 10%) le habría reportado unos ingresos de 3-4 millones de €. Así que entre 3 y 7 millones de € se habría llevado Bernardo.
* Bernardo no ha salido por ningún problema de mala relación con Telefónica ni por trabajar en Google, sino debido a que Telefónica sólo quería que continuarán los directivos que permanecieran trabajando en la empresa.
* Los 5 socios fundadores de Tuenti (Zaryn Dentzel, Felix Ruiz, Adejemi Ajao, Joaquin Ayuso y Keneney Bentley) tenían sobre el 30% de la empresa. Ellos han vendido la mayor parte de su participación por unos 20-25 millones de euros. Son los principales beneficiarios del dinero proveniente de Telefónica.
* Zaryn y Felix permanecen como socios con la mayor parte del 10-15% (no está claro cuanto tienen) que se han quedado los directivos y trabajadores que continuan en la empresa.
* Uno de los problemas mayores en las negociaciones ha sido que Zaryn y Felix también querían dejar la empresa y lógicamente Telefónica no quería comprar sin su permanencia.
* Los directivos de Tuenti llegaron a pedir 400 millones de € por la empresa, según he leído.
* Los business angels (entre ellos DAD de Rodolfo Carpintier) que invirtieron en 1ª ronda fueron “obligados” hace ya tiempo a vender el 80% de su participación inicial con unas plusvalías del 300%. Ahora con este nuevo exit de lo que les quedaba, todos ellos han multiplicado varias veces su inversión inicial.

Mi opinión es que estoy completamente seguro que NO se repetirá el “caso Terra”… Tuenti alcanzó el break even y tiene suficiente tráfico para que la cosa funcione… otra cosa es Brasil, conocemos bien el mercado porque sabéis que después de 1 año de prospección, tenemos desde enero de este año, oficinas de Activolution en São Paulo , además de comercializar en exclusiva el directorio de cursos, masters, oposiciones y postgrados TopFormacion.com en la versión brasileña con dominio www.topformacao.com.br y conocemos algo el mercado.

Puedo afirmar, sin ninguna duda, que Orkut tiene una especie de monopolio en redes sociales en el mercado brasileño. Además la clase alta brasileña tiene a Facebook (por aquello de imitir lo que se hace en USA)… es difícil, muy difícil que Tuenti pueda ganar ese mercado ya que, en mi opinión, han llegado tarde… tiempo al tiempo!

Hace unos dias mi amigo y compañero de equipo en nuestra empresa de marketing en internet ACTIVOLUTION, David Rodríguez me hizo llegar la doble notícia de que BodaClick se animaba a cotizar en el MAB e incorporaba como presidente de la compañía a Josep Piqué y a una serie de consejeros con renombre en el panorama económico-empresarial del país.

A David le hizo especial ilusión la notícia ya que sus inicios en internet fueron en Bodaclick y guarda cariño de su primera etapa profesional en el sector, recuerda con ilusión como empezó en Bodaclick cuando apenas eran 4 personas en el equipo (a día de hoy son unas 200 personas que facturaron el año pasado 11,8 MM €).

Bodaclick se dedica a todo aquello que rodea a la preparación de una boda y ha ampliado sus servicios a otro tipo de celebraciones, actualmente tiene presencia en España, Miami, Puerto Rico, Portugal, Italia, México, República Dominicana y Brasil.

Personalmente éstas son las noticias que a uno le hacen sacar pecho por llevar 10 años en el sector, por creer en él como medio social y empresarial y por conseguir, entre todos los players que tanto tiempo llevamos aprendiendo y tratando de aportar a diario, que el mundo empresarial se interese en empresas todavía pequeñas, pero no tanto.. ojalá que todo el “ruido” que hace internet fuera para esto… lamentablemente “venden” más las noticias sensacionalistas de pederastia y de fraudes por internet que tantas y tantas veces se han hecho eco los telediarios de las diferentes cadenas de TV´s… en cambio, todavia no he oido en ninguno de estos telediarios la notícia de la posible salida a bolsa de esta u otra empresa del sector como pudo ser en su día ANTEVENIO, que aunque se oyó en muchos medios, no se anuncio en los telediarios estatales…

Podéis conocer un poco más sobre la noticia en estos enlaces:

http://www.expansion.com/2010/05/12/empresas/tecnologia/1273654226.html

http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Bodaclick-ficha-Pique-presidente-salida-Bolsa/20100513cdscdiemp_24/cdsemp/

Os pego la última nota de prensa que hemos enviado a los medios:

· Juan Sebastián de Eizaguirre (San Sebastián, 1975) es licenciado en Derecho. Además de Master en Abogacía Internacional ISDE y Postgrado  en Comercio Internacional por la Universidad de Deusto

· La empresa líder de marketing en internet para el sector de la formación, prepara su salto al mercado internacional: Brasil, México y Portugal son sus primeros objetivos.

Activolution S. L, líder en marketing interactivo para el sector de la formación, anuncia el inicio de su expansión internacional. Después de ocho años de brillante gestión, imparable crecimiento e inmejorables resultados económicos, la empresa liderada por Ricardo Sancho decide cruzar el charco y apostar por Brasil, una potencia emergente con una estimación de crecimiento económico del 3,5% para 2010. Para liderar este apasionante proyecto, Activolution propone una nueva incorporación a su equipo directivo: Juan Sebastián de Eizaguirre, un reconocido profesional de los negocios internacionales.

Madrid, 22 de octubre de 2009.- Activolution S. L lleva desde el año 2001 comercializando servicios web para el sector de la formación. Especializada en consultoría de márketing online y planificación de campañas multisoporte, la compañía ha conseguido aumentar, hasta Septiembre del 2009, un 36,04 % su volumen de negocio con respecto al año anterior, superando los resultados obtenidos en el año 2007, el mejor ejercicio de la historia de Activolution.

Habiendo demostrado el éxito de su modelo de negocio en España, Activolution decide dar el salto al mercado internacional. Para emprender tal reto, cuenta con la experiencia, valía y profesionalidad de un profesional con un amplio bagaje internacional como Juan Sebastián de Eizaguirre, experto en márketing, nuevos negocios y compras internacionales. Su misión es dirigir la sede brasileña emplazada en Sao Paulo, el corazón financiero del gigante latinoamericano. Primera parada de un viaje que se antoja largo y lleno de éxitos.

Licenciado en Derecho y especializado en el ámbito internacional, Juan Sebastián de Eizaguirre ha estado durante siete años trabajando fuera de nuestras fronteras. Habla cinco idiomas, ha trabajado en Alemania, Suecia y Noruega y ha colaborado con empresas extranjeras de reconocido prestigio, como por ejemplo, el grupo británico DSG International Plc, uno de los grupos minoristas europeos más grandes de venta electrónica de consumo, propietarios en España de Pc City y del conocido sitio online Pixmania.com.

El plan estratégico de Activolution en Brasil prevé llegar a los 3 millones de euros de facturación en los próximos 2 años. “La crisis económica no nos obliga a fijarnos en otros mercados. No nos afecta. Terminaremos este año con una cifra de negocio un 50% superior al ejercicio 2008. Pero entendemos los negocios como una competición global y hay que salir fuera para mejorar y aprender y es ahí dónde nuestra apuesta es clara por Brasil. Brasil es el futuro, y como empresa española hay que estar en Brasil, que va a experimentar un boom en los próximos años. Brasil vive un momento económico excepcional, su economía va a crecer en 2.010 un 3,5%”, explica Juan Sebastián de Eizaguirre, International CEO.

Bueno, esa es la nota de prensa, veremos que repercusión tiene… tengo la sensación que, como lo que más vende son las noticias sensacionalistas y de tragedia, sólo se da “bombo” a ese tipo de comunicados, en fin, espero que algún día me de cuenta de que estoy equivocado y que en nuestro país también se valora y se premia a los que tratan de hacer cosas, apuestan su dinero y su vida en nuevos proyectos y luchan por conseguir ser mejores..

Como veréis estamos creciendo, o intentando hacerlo, os iré contando sobre nuestra aventura en la internacionalización. Y si alguno de vosotros tiene contactos en Brasil, encantados de que nos podais ayudar.

Durante el día de hoy se está terminando de subir la nueva web corporativa de Activolution. Como ya sabéis, Activolution lleva desde el año 2.001 ofreciendo soluciones en internet a centros formativos y centrales de franquicia.

La web de la empresa ha vivido varias etapas, desde aquella primera web en la que con una estructura sencilla de menú vertical con contenido estático hasta la versión actual, que es la 1.4 en casi 9 años de vida de la empresa. Con esta nueva web, entre otras funcionalidades, controlamos los procesos de selección que la empresa va abriendo para fichar a aquellos profesionales, ante todo personas, que hacen que la família Activolution siga creciendo de forma natural.

Espero que la nueva web sirva para dar a conocer lo que hacemos, y cómo lo hacemos, es decir, con la misma ilusión que el primer día, pero con mucho más know-how y los mejores profesionales.

Buenos dias a todos,

Uno de los objetivos para este año de Startup Dotcom, incubadora de negocios web de la que participo, era el lanzamiento de la versión 1.4 de su directorio de cursos y masters www.topformacion.com . Pues bien, ha llegado el momento de que la conozcais y, quien quiera y pueda dedicarle algo de tiempo, me pueda reportar sus impresiones, y lo que más agradecería, las críticas constructivas.

Esta versión se diferencia de la 1.3 en ser más completa, moderna y funcional que la anterior y que además permite orientar GRATUITAMENTE al usuario en la búsqueda de su programa formativo.  Entre las ventajas que ofrece su nuevo diseño destacan: una mejor navegabilidad, un TELÉFONO GRATUITO de atención al usuario y una estudiada organización de la oferta formativa.

Con nuestro recién estrenado servicio de “call center” pretendemos aunar canales, de forma que internet sirva para localizar de forma sencillísima cualquier oferta formativa acorde a las necesidades del usuario, pero que a la vez, disponga de una trato “humano”, que bridamos desde el otro lado de la línea de teléfono, sin coste alguno para el, y que le ayudará a tener una primera aproximación de la información que requiere, asi como, un asesoramiento sobre la oferta que mejor puede encajar en lo que está buscando.

En 5 años de vida, www.topformacion.com se ha convertido en uno de los directorios de cursos y masters más consultados en España, y está inmerso en un plan de expansión que le llevará a ser “el directorio” de referencia en la formación de habla hispana.

Espero vuestros comentarios! gracias por vuestra ayuda!

El titulo del post no puede ser más elocuente… Activolution ha mejorado su cifra de negocio, en el primer semestre del 2009, un 32,66% respecto al mismo periodo del año anterior.

La empresa, pese a la coyuntura económica actual, está en la buena línea para conseguir los mejores resultados de su historia, es decir, superar el año 2007. Comparando este primer semestre del 2009 con el del 2007, la cifra de negocio ha aumentado un 26,37%.

Analizando esta primera parte del año, podemos destacar una tendencia muy positiva en el volúmen de negocio. Es decir, los resultados no son fruto de un final de 2008, principios del 2009 boyante, sino del negocio que se está generando. El segundo trimestre de la primera parte del año está siendo muy positivo, y me hacen augurar un segundo semestre lleno de alegrías (historicamente el segundo semestre siempre ha mejorado entre 10/15 %  la cifra de negocio del primero). Por poner un ejemplo de esta tendencia, el mes de junio de este año ha sido un 42,52% mejor que el mismo mes del 2007 y un 58,97% mejor que el de junio del 2008. Y, como os comenté en un post anterior, el mes de mayo 2009 Activolution superó en un 70% el mismo periodo del 2007.

Las claves de la empresa para llegar a estos resultados son:

• Especialización. El 89% del negocio procede del sector de la formación.
• Fidelización. Tenemos un ratio de baja de clientes inferior al 2%.
• Profesionalidad. Disponemos de un equipo muy compensado, la empresa está muy bien dimensionada y cada persona del grupo conoce perfectamente cuales son sus funciones y sus responsabilidades.
• Optimización. Durante todo el año 2008 todo el equipo gestor de la empresa estuvimos trabajando en la mejora de procesos mediante, entre otras cosas, desarrollos internos para agilizar tareas y mejorar resultados. Además, cabe recordar que a mitad del año pasado estrenamos oficinas propias, de cuyo layout nos ocupamos personalmente para la máxima eficiencia de la empresa.

Pese a todo, los objetivos de la empresa son terminar el año un 41% por encima de los mejores resultados de la historia (2007) y un 63% respecto a los del año pasado. Por lo tanto, tenemos muchas ilusiones por delante, un equipo motivado para conseguirlo y, sin duda, esos son los mejores ingredientes para conseguir llegar a los objetivos.

Os iré contando.

Para  quienes no vean las ventajas del medio internet, una de ellas, sin duda, es la inmediatez… inmediatez en todos los sentidos: inmediatez en la respuesta a los clientes potenciales, inmediatez en la respuesta a clientes, inmediatez en la propagación de noticias (malas y buenas), inmediatez en el análisis de resultados en campañas on-line (buenos y malos)… y como la información es poder, no hay nada mejor que conocer de INMEDIATO, por ejemplo, la evolución de una campaña, para tomar las medidas oportunas para potenciarla, corregirla, detenerla…

Dicho esto, uno de los objetivos de Activolution en el 2009 a nivel de  gestión, y ya que somos una empresa 100% internet, era la INMEDIATEZ de medición de resultados a todos los niveles (satisfacción de los clientes, satisfacción de los proveedores, volúmen de negocio, etc..) todo mediante un desarrollo interno, en el que nuestro dpto. técnico ha estado trabajando durante más de 12 meses,  con el que interactuan todos los departamentos de la empresa. Pues bien, eso me posibilita, entre otras cosas, el valorar la evolución de la empresa en muchos sentidos,  uno de ellos el del volúmen de negocio.

Como os he comentado en otros posts, el objetivo de Activolution para este año es llegar a los 2MM de facturación, cifra muy ambiciosa si la comparamos con el resultado del año anterior y teniendo en cuenta la coyuntura actual, estamos en el buen camino, aunque tenemos que seguir creciendo mes a mes… veremos como terminamos el año. De momento, en el mes de mayo 2009, hemos crecido un 70% respecto al mismo periodo del año pasado.

Buen trabajo equipo!

Acabo de leer en IPMark que la inversión en medios interactivos ha crecido un 3,6% el primer trimestre del 2009 respecto al mismo periodo del año pasado.

Internet, pese a la crisis global (y mediática) es el único medio con tendencia alcista, esperemos que se mantenga esa tendencia durante mucho tiempo… podéis leer la noticia aqui

Como os comenté en el anterior post, Activolution creció en el primer quarter más de un 20%, por lo tanto, estamos por encima de la media interactiva. De todas formas, esperamos terminar el año con un 50% de aumento, mínimo, respecto al año pasado…a ver que tal evoluciona la subida del sector!!!! esperemos que siga nuestra estela, sería una muy buena señal para todos..

Muy buenas a todos, he decidido que, para no tener tan olvidado el blog, voy a escribir “mini”posts con datos que considero importantes… y si alguno de ellos lo merece, y saco el tiempo necesario, lo extenderé hasta convertirlo en un post

Como habéis podido ver en el título, tenemos el cierre del primer Quarter del 2009, y pese a la crisis global, éste ha sido el mejor primer cuatrimestre de la historia de Activolution.

Hemos mejorado un 21,18% el volúmen de facturación del primer quarter del 2008, además, lo más importante, hemos mejorado casi un 10% el mejor primer cuatrimestre de la historia de Activolution que, hasta la fecha, era el del ejercicio 2007.

Las claves del aumento en facturación han sido:

1) Mejora en el posicionamiento del directorio de formación : Topformacion.com que Activolution comercializa en exclusiva

2) Gran acogida del CRM de formación: Activolead que se lanzó en el último quarter del 2008 y que ya cuenta con más de 50 clientes activos gestionando más de 20.000 leads/mes generados para los centros de formación clientes de Activolution

3) Crecimiento natural de la empresa que cuenta con un departamento técnico de 6 personas que trabajan diariamente para que parezca que son el doble, un dtpo. editorial de 2 personas que se dejan la vista en subir y auditar contenido, un dpto. comercial de 4 personas que tratan de dar lo mejor de si mismos para conseguir la satisfacción del cliente y un equipo en administración de 2 personas que entre otras cosas tratan, y consiguen, que la crisis no aumente los impagos (el 2008 fué el año con un mejor ratio de impagos de la historia de Activolution)

Por todo lo comentado, todo el equipo de Activolution trabaja duramente para conseguir llegar a los objetivos marcados para este año. Esperemos llegar a los 2MM de facturación con un aún menor ratio de impagos.